Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên xyz88

Mỗi lần bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Mã hóa dữ liệu toàn bộKhông chia sẻ thông tin víXác minh an toàn OTPQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xyz88 Quyền riêng tư của bạn trên xyz88
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ về quyền riêng tư

Khi bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản, quyền riêng tư hoặc muốn kiểm tra thông tin của mình, chúng tôi sẵn sàng giúp qua nhiều kênh. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trả lời các yêu cầu về dữ liệu, cookie hay bảo mật. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang web, email hỗ trợ hoặc gửi form yêu cầu trực tiếp từ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Chat với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để hỏi về dữ liệu, cookie, hay quyền riêng tư của tài khoản. Trả lời ngay trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email với yêu cầu xóa dữ liệu, sửa thông tin hay phản hồi về chính sách. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Form yêu cầu trong tài khoản

Mở tài khoản xyz88, vào Cài đặt, chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc tải dữ liệu cá nhân.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch với MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL/TLS. Thông tin ví không được lưu dưới dạng rõ ràng; chỉ token xác minh được giữ lại.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL/TLS. Thông tin ví không được lưu trên máy chủ dưới dạng rõ ràng; chỉ token xác minh được giữ…

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi không bao giờ gửi chi tiết ví của bạn cho các đối tác khác hoặc tiết lộ trên công khai.

Quản lý cookie

Cookie giúp xyz88 ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và ngôn ngữ. Chúng không chứa dữ liệu thanh toán. Bạn có thể xóa cookie trong Cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu theo luật

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật địa phương. Sau đó được xóa an toàn.

Xác minh tài khoản hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, xyz88 gửi mã OTP tới số điện thoại của bạn. Điều này ngăn truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu của mình, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa theo luật địa phương.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ để yêu cầu thay đổi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Chúng tôi giữ chi tiết giao dịch MoMo trong 3 năm để tuân thủ quy định pháp luật. Sau đó dữ liệu được xóa an toàn. Token xác minh được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Có. Mở tài khoản, vào Cài đặt, chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Sau 30 ngày chờ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn, trừ giao dịch được lưu theo luật.

Không. xyz88 không chia sẻ chi tiết tài khoản gaming với ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ xác nhận thanh toán thành công được gửi giữa hai bên.

Không. Cookie chỉ lưu trữ ID phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên và tùy chọn giao diện. Thông tin ví được lưu riêng trên máy chủ mã hóa.

Liên hệ hỗ trợ xyz88 qua chat hoặc email với yêu cầu 'Tôi muốn tải dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi gửi file PDF chứa tất cả thông tin trong 7 ngày.

Không. Đặt lại mật khẩu chỉ cần số điện thoại và mã OTP từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chi tiết ví không được yêu cầu.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ luật.